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公司采取多种形式的培训方式对呼叫中心的员工全方位培训:
入职培训:详尽的企业文化价值观和公司制度培训,员工进入职后收获的第一桶金。
V-Leaning视频培训:通过轻松有趣的视频案例,让员工学习如何有效的沟通、电话销售技巧、如何排减压力等精品课程。
内部交流:团队内部定期组织员工之间的交流与学习,如日间晨会,每周分享,每月激励等。
拓展训练:以自然为舞台,以活动为载体,让员工亲验团队工作方式,认识自身潜能,增强自信心。
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每日晨会 |
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V-learning 培训 |
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08年青山湖拓展 |
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09年舟山拓展 |
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培训——挑战五分钟 |
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培训——定向运动 |
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